O que é NGR no iGaming? Receita líquida de jogos explicada
NGR é a receita de jogos que o operador retém depois de bônus, impostos e taxas. É o número pelo qual as campanhas de CRM e retenção devem ser avaliadas.
NGR (net gaming revenue, receita líquida de jogos) é a receita que um cassino online ou uma casa de apostas retém dos jogos depois de deduzir bônus, impostos sobre jogos, taxas de pagamento e outros custos acordados. Ele parte do GGR e chega ao número que finanças, parceiros e times de CRM usam para avaliar o lucro.
A Blask informa que não existe uma lista única de deduções do NGR. Vale a definição escrita na contabilidade do operador ou no contrato que usa o número.
O que é NGR no iGaming: fórmula
- NGR = GGR − custo de bônus − impostos e tributos sobre jogos − taxas de pagamento − chargebacks − outras deduções acordadas
- Margem de NGR = NGR ÷ GGR
As definições publicadas diferem. O relatório anual de 2024 da Playtech apresenta o NGR como GGR menos bônus menos impostos. O relatório anual de 2025 da Entain define o NGR como receita líquida antes de VAT e impostos sobre vendas. A Blask cita um contrato de afiliados que também deduz custo de fraude, taxas administrativas e taxas de jogos de terceiros.
Exemplo
Exemplo. Uma marca de cassino tem €120.000 de GGR em um mês. O custo de bônus é €18.000, o imposto sobre jogos €14.400, as taxas de pagamento €3.600, os chargebacks €1.200 e as taxas de provedores €12.000. As deduções somam €49.200. O NGR é €70.800 e a margem de NGR é 59%.
Do GGR ao NGR
Exemplo. Um mês, uma marca.
Como os operadores usam o NGR
As finanças reportam o NGR como a linha de receita real. O relatório anual de 2024 da Playtech descreve a cobrança de um percentual do NGR dos operadores, então a base define a fatura. Uma participação de 30% sobre o GGR acima custaria €36.000. Os mesmos 30% sobre o NGR custariam €21.240.
Os times de CRM e retenção usam o NGR para medir campanhas. Uma oferta de reativação que eleva o GGR mas paga a maior parte em bônus tem pouco NGR a mostrar. A comparação entre o grupo de campanha e o grupo de controle deve ser feita em NGR, como explica o verbete sobre incremento (lift incremental).
Os modelos de valor do jogador também partem do NGR. Um LTV do jogador construído sobre o GGR superestima o valor de jogadores que vivem de bônus.
Erros comuns
- Comparar dois NGRs construídos com listas de deduções diferentes. Pergunte qual definição gerou cada número.
- Usar uma alíquota antiga. Um modelo construído sobre a alíquota do imposto de jogos do ano passado distorce o NGR nesse mercado.
- Contar o custo de bônus pelo valor de face em um relatório e pelo valor liquidado em outro.
- Reportar o NGR da campanha antes de a obrigação do bônus ser encerrada.
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Falar sobre uma campanhaPerguntas frequentes
O que é NGR no iGaming?
NGR é a sigla de net gaming revenue, a receita líquida de jogos. É a receita bruta de jogos (GGR) depois de uma lista definida de deduções. A lista costuma incluir custo de bônus, impostos sobre jogos, taxas de pagamento e chargebacks.
Existe uma fórmula oficial única de NGR?
Não. A Blask informa que não existe uma lista universal de deduções do NGR. Cada operador define o NGR em sua contabilidade, e cada contrato de revenue share o define de novo para as partes desse contrato.
Por que o CRM usa NGR e não GGR?
Os times de retenção gastam orçamento de bônus. O GGR ignora esse gasto e o NGR o inclui. Comparar ofertas, canais e coortes em NGR mostra o que o negócio reteve.
O NGR pode ser negativo?
Pode. Se um segmento recebe mais em bônus e taxas do que gera de ganho bruto, o NGR dele fica abaixo de zero.