O que é lift incremental? Fórmula e grupos de controle
Lift incremental é a parte do resultado de uma campanha que não teria acontecido sem ela. Um grupo de controle que não recebe nada é a forma de medi-lo.
Lift incremental (incremento) é o resultado extra que uma campanha causou: a diferença entre jogadores que foram contatados e um grupo comparável que não foi. A contagem bruta de jogadores que depositaram depois de uma mensagem inclui jogadores que depositariam de qualquer forma. Só a diferença para o grupo de controle pertence à campanha.
A Blueshift descreve o teste de holdout do mesmo jeito. Um grupo recebe as mensagens, o grupo de controle é preservado, e a diferença entre os resultados é atribuída à campanha.
Fórmula do lift incremental
- Lift absoluto = taxa do grupo de campanha − taxa do controle
- Lift relativo = (taxa do grupo de campanha − taxa do controle) ÷ taxa do controle
- NGR incremental = (NGR por jogador da campanha − NGR por jogador do controle) × jogadores da campanha
- NGR incremental líquido = NGR incremental − custo da campanha
Os dois grupos saem de um mesmo público congelado, são formados por sorteio e medidos na mesma janela.
Exemplo. Uma lista congelada tem 10.000 jogadores inativos. 1.000 vão para o grupo de controle e 9.000 recebem a campanha. Em 30 dias, 900 jogadores da campanha depositam (10%) e 60 do controle depositam (6%). O lift absoluto é de 4 pontos. O lift relativo é de 67%. O NGR por jogador é €6 na campanha e €3 no controle, então o NGR incremental é (6 − 3) × 9.000 = €27.000. A campanha custa €9.000, então o NGR incremental líquido é €18.000.
De onde veio de fato o NGR reportado
Exemplo. Grupo de campanha, 30 dias.
Como os operadores usam o lift
Os times usam o lift para decidir quais campanhas repetir, quais canais pagar e onde cortar gasto de bônus. O lift também define a base justa para uma taxa por desempenho: uma taxa ligada ao NGR incremental paga pelo efeito, e não por jogadores que voltaram sozinhos.
Um holdout global permanente, um pequeno grupo que nenhum programa contata, mantém a medição honesta quando vários programas rodam ao mesmo tempo. Gutierrez e Gerardy definem a modelagem de uplift como o conjunto de técnicas que modelam o impacto incremental de uma ação sobre o resultado de um cliente. Você não precisa de um modelo assim para começar. Um holdout aleatório basta.
Jogadores autoexcluídos, jogadores que pediram para não ser contatados e jogadores sinalizados pelas regras de jogo responsável ficam fora dos dois grupos.
Erros comuns
- Usar todos os jogadores que voltaram como resultado. Isso credita à campanha os retornos naturais.
- Escolher o grupo de controle à mão. Sorteie os jogadores a partir da mesma lista.
- Manter no controle jogadores que outras campanhas ainda contatam.
- Medir GGR. Use o NGR para que o custo de bônus saia da conta.
- Parar em 30 dias. Um bônus pode antecipar um depósito sem acrescentar outro, então confira uma janela mais longa.
- Tratar como resultado uma diferença pequena medida em um grupo de controle pequeno.
Termos relacionados
A taxa de reativação é a métrica mais comum testada assim. O guia de campanhas de reativação de jogadores mostra a montagem completa do holdout, e churn de jogadores no iGaming trata de holdouts para jogadores em risco.
Calcule o retorno da sua base de jogadores
Escolha um mercado, o objetivo da campanha e o número de jogadores. A calculadora modela o NGR, o ROMI e o prazo de retorno em 12 meses.
Abrir a calculadoraLançamos sua primeira campanha com grupo de controle
Uma lista de jogadores, uma campanha e um grupo de controle. Seu CRM continua o mesmo.
Falar sobre uma campanhaPerguntas frequentes
O que é lift incremental?
Lift incremental é a diferença de resultado entre jogadores que receberam uma campanha e um grupo de controle comparável que não recebeu. Separa o que a campanha causou do que teria acontecido de qualquer forma.
Qual é a fórmula do lift incremental?
O lift absoluto é a taxa do grupo de campanha menos a taxa do controle. O lift relativo é essa diferença dividida pela taxa do controle. O NGR incremental é a diferença de NGR por jogador multiplicada pelo número de jogadores da campanha.
Qual deve ser o tamanho do grupo de controle?
Grande o bastante para que a diferença seja maior que o ruído aleatório. Bases pequenas exigem separar uma parcela maior de jogadores. Verifique a diferença com um teste de significância ou um intervalo de confiança.
Uma comparação de antes e depois pode substituir o grupo de controle?
É um substituto mais fraco. Sazonalidade, eventos e outras campanhas mudam os resultados ao longo do tempo. Marque qualquer estimativa desse tipo como estimativa.