Entorno de escenarios
Crear y gestionar una lógica reutilizable para conversaciones de voz y texto.
AI Communication Factory
Una plataforma configurable para crear, conectar y operar robots de voz y texto con plantillas, integraciones, escenarios e informes.
Gestione las conversaciones automatizadas como un sistema controlado, no como bots aislados.
AI Communication Factory es la plataforma de software de Gamble Grip. Permite configurar escenarios de voz y texto, integrar datos y canales, usar plantillas, supervisar la operación y registrar resultados de forma estructurada. Puede funcionar por separado o dentro de Lifecycle Factory. La plataforma facilita la ejecución, pero no sustituye la estrategia de CRM, la responsabilidad sobre el contenido ni el método de medición del cliente.
Hablar de este productoQUÉ INCLUYE EL SERVICIO
Entregables concretos para poner el trabajo en marcha.
Plantillas
Estructuras reutilizables para mensajes, instrucciones, estados, resultados y derivaciones.
Integraciones
Conectar datos, eventos, acciones de CRM y canales de comunicación aprobados.
Control de conversaciones
Versionado, pruebas, reglas de publicación y supervisión operativa.
Resultados estructurados
Registrar el resultado de la interacción en el flujo de trabajo acordado.
Informes
Supervisar volúmenes de ejecución, estados de escenarios y resultados de las comunicaciones.
CONTROLE LA CONVERSACIÓN
Diseñe escenarios de voz y texto como un único sistema controlado.
Los estados, las excepciones y las derivaciones a una persona se revisan antes del lanzamiento.
CÓMO SE DESARROLLA EL TRABAJO
Cada etapa termina con una decisión concreta o una herramienta de trabajo.
La forma de trabajo se adapta al producto, pero el principio no cambia: dejar claras las responsabilidades, vincular los datos a las decisiones y no presentar la actividad como un resultado de negocio.
- 01Elegir el caso de uso
Definir el usuario, el evento, el resultado esperado y cuándo derivar a una persona.
- 02Diseñar la conversación
Definir estados, respuestas, excepciones, datos y reglas de cumplimiento.
- 03Conectar datos y canales
Implantar la integración y el canal de entrega aprobados.
- 04Probar y publicar
Validar el comportamiento, los resultados, las derivaciones y los informes del escenario.
- 05Supervisar y mejorar
Usar los datos estructurados de las interacciones para mejorar el escenario.
QUÉ PUEDE REVISAR EL CLIENTE
La plataforma se comprueba con versiones de escenarios, registros de ejecución y resultados estructurados.
Cada versión de la plataforma se puede comprobar a través del escenario, las pruebas, las integraciones, la entrega por canal, los resultados y los informes. Para demostrar un resultado de negocio hacen falta la cohorte y el método de cálculo del cliente; la actividad de la plataforma por sí sola no demuestra impacto en el NGR.
El cliente puede ver qué está incluido, qué queda fuera y qué se necesita antes de empezar.
Las decisiones, los materiales, las versiones, las revisiones y las preguntas abiertas quedan visibles.
El volumen de ejecución no se presenta como impacto comercial sin el método de medición necesario.
DEL ESCENARIO AL REGISTRO
Conecte los datos y canales aprobados y registre después los resultados.
El versionado, las pruebas y la supervisión mantienen la automatización bajo control operativo.
QUÉ NECESITAMOS DEL CLIENTE
Lo que necesitamos para definir el alcance y empezar de forma segura.
- Un caso de uso definido y un resultado estructurado esperado
- Datos de origen aprobados y responsable de la integración
- Decisiones sobre canales e infraestructura
- Reglas de contenido, cumplimiento y derivación a una persona
Qué es
Una plataforma para conversaciones de voz y texto con IA, con escenarios configurables, plantillas, integraciones con CRM y canales, supervisión e informes.
Condiciones comerciales
Disponible mediante una implantación con alcance definido · independiente o integrada · presupuesto personalizado. Para usarla en producción se necesitan un caso aprobado, permisos sobre los datos, un responsable de integración, decisiones sobre canales e infraestructura, pruebas, límites de soporte y reglas de derivación a una persona.
AI COMMUNICATION FACTORY
Analizar un caso concreto de automatización por voz o texto.
Cuéntenos la marca, el mercado y el problema concreto. El producto y la página de origen se adjuntan automáticamente para que el equipo adecuado reciba la solicitud con contexto.