# FTD в iGaming: что такое первый депозит игрока

FTD (first-time depositor) — игрок, внёсший первый успешный депозит. Формула, доля FTD, стоимость FTD, пример расчёта в iGaming и частые ошибки подсчёта.

FTD — это first-time depositor, игрок, который внёс первый депозит реальными деньгами у оператора. Маркетинг, партнёрские и CRM-команды считают FTD, потому что после первого депозита регистрация превращается в клиента.

Термин используют и для человека, и для самого депозита. В каждом отчёте уточняйте, что вы имеете в виду.

## Формула



- **Доля FTD** = FTD ÷ регистрации в той же когорте
- **Стоимость FTD** = затраты на привлечение ÷ FTD
- **Доля второго депозита** = FTD, которые внесли депозит снова в течение N дней ÷ FTD



Группируйте игроков по дате регистрации или, если отчитываетесь по внесённым депозитам, по дате первого депозита. Не смешивайте оба способа в одной таблице.



**Пример.** За месяц оператор регистрирует 10 000 игроков. 3 000 вносят первый депозит в течение 30 дней, значит доля FTD — 30%. Расходы на маркетинг — 90 000 €, значит стоимость FTD — 30 €. 1 200 из FTD вносят депозит снова в течение 30 дней, доля второго депозита — 40%.



**От регистрации до второго депозита**

- Регистрации: 10 000 игроков
- FTD: 3 000 игроков
- Второй депозит: 1 200 игроков

## Как операторы используют FTD

Команды привлечения следят за стоимостью FTD по каналам и сравнивают её с ожидаемой ценностью игрока. Если партнёр получает плату за каждый FTD, считается то, что записано в договоре. Проверьте, какие депозиты засчитываются и есть ли минимальная сумма.

CRM строит когорты первых шагов вокруг FTD. В первые недели после депозита становится ясно, будет ли второй. Когорты по дате FTD позволяют сравнивать приветственные цепочки между периодами, как показано в материале про [когортный анализ в iGaming](/blog/cohort-analysis-igaming/).

На карте жизненного цикла Gamble Grip до FTD стоит игрок с интересом, но без депозита, а после FTD — игрок без повторного депозита. CRM-программа может работать с обоими этапами, и оба закрывает [Lifecycle Factory](/lifecycle-factory.html).

## Частые ошибки

- Считают попытки депозита. Считайте только успешные депозиты.
- Считают отдельный FTD на каждом бренде, хотя тот же человек уже вносил депозит на соседнем. Решите, что вы считаете: человека или аккаунт.
- Берут для каждого канала своё окно. Доля за 30 дней не может быть ниже доли за 7 дней.
- Останавливаются на FTD. Стоимость FTD не говорит, останется ли игрок. Добавьте [долю удержания](/glossary/retention-rate/) и NGR на когорту FTD.
- Игнорируют FTD, пришедших за бонусом. Показывайте их отдельно: их [NGR](/glossary/ngr/) после стоимости бонуса может быть другим.

## Связанные термины

Доля удержания игроков, [отток](/glossary/churn-rate/) и [LTV игрока](/glossary/player-ltv/) описывают то, что происходит после FTD.

## FAQ

### Что значит FTD в iGaming?

FTD — это first-time depositor, игрок, который внёс первый успешный депозит у оператора. Той же аббревиатурой называют и сам депозит.

### Как считается доля FTD?

Разделите число игроков, внёсших первый депозит, на число регистраций в той же когорте. Берите одно окно, например 7 или 30 дней с регистрации.

### FTD — это то же самое, что новый клиент?

Нет. Регистрация — это новый аккаунт. FTD — регистрация, по которой был депозит. Многие регистрации так и не становятся FTD.

### Зачем CRM следит за вторым депозитом после FTD?

FTD окупает привлечение один раз. Второй депозит показывает, что игрок начал возвращаться, а с этого места начинается работа по удержанию.