# Qué es el NGR en iGaming: ingresos netos de juego El NGR en iGaming (net gaming revenue) es el GGR menos bonos, impuestos, comisiones y otras deducciones acordadas. Definición, fórmula, ejemplo y errores. El NGR en iGaming (net gaming revenue, ingresos netos de juego) es lo que un casino online o una casa de apuestas conserva del juego tras deducir bonos, impuestos de juego, comisiones de pago y otros costes acordados. Parte del [GGR](/glossary/ggr/) y termina en la cifra con la que finanzas, socios y equipos de CRM juzgan la rentabilidad. Blask indica que no existe una lista única de deducciones del NGR. La definición que cuenta es la que figura en las cuentas del operador o en el contrato que usa la cifra. ## Fórmula del NGR - **NGR** = GGR − coste de bonos − impuestos y tasas de juego − comisiones de pago − contracargos − otras deducciones acordadas - **Margen de NGR** = NGR ÷ GGR Las definiciones publicadas difieren. El informe anual 2024 de Playtech presenta el NGR como GGR menos bonos menos impuestos. El informe anual 2025 de Entain define el NGR como ingresos netos antes de IVA e impuestos sobre ventas. Blask cita un contrato de afiliación que además deduce coste de fraude, comisiones administrativas y comisiones de juegos de terceros. ## Ejemplo **Ejemplo.** Una marca de casino tiene 120.000 € de GGR en un mes. El coste de bonos es 18.000 €, el impuesto de juego 14.400 €, las comisiones de pago 3.600 €, los contracargos 1.200 € y las comisiones de proveedores 12.000 €. Las deducciones suman 49.200 €. El NGR es 70.800 € y el margen de NGR es del 59%. **Del GGR al NGR** - GGR: €120.000 - Deducciones: €49.200 - NGR: €70.800 ## Cómo usan el NGR los operadores Finanzas informa el NGR como la línea real de ingresos. El informe anual 2024 de Playtech describe un cobro a los operadores como porcentaje del NGR, de modo que la base fija la factura. Un 30% del GGR del ejemplo anterior costaría 36.000 €. El mismo 30% sobre el NGR costaría 21.240 €. Los equipos de CRM y retención usan el NGR para medir campañas. Una oferta de reactivación que sube el GGR pero paga casi todo en bonos tiene poco NGR que mostrar. La comparación entre jugadores de campaña y de control debe hacerse en NGR, como se explica en [incremento (lift incremental)](/glossary/incremental-lift/). Los modelos de valor del jugador también parten del NGR. Un [LTV del jugador](/glossary/player-ltv/) construido sobre GGR sobrestima el valor de los jugadores cargados de bonos. ## Errores comunes - Comparar dos cifras de NGR construidas con listas de deducciones distintas. Pregunte qué definición produjo cada número. - Usar un tipo impositivo antiguo. Un modelo construido con el tipo del impuesto de juego del año pasado distorsiona el NGR de ese mercado. - Contar el coste de bonos a valor nominal en un informe y a valor de liquidación en otro. - Informar el NGR de una campaña antes de cerrar el pasivo por bonos. ## GGR vs NGR y términos relacionados El GGR es el punto de partida. El artículo [GGR vs NGR](/blog/ngr-vs-ggr/) compara ambos con una tabla completa. La [calculadora de economía de campañas](/tools/campaign-economics-calculator/) modela el NGR de una cohorte a 12 meses. ## FAQ ### ¿Qué significa NGR en iGaming? NGR significa net gaming revenue, es decir, ingresos netos de juego. Es el GGR (gross gaming revenue) tras una lista definida de deducciones. La lista suele incluir el coste de bonos, los impuestos de juego, las comisiones de pago y los contracargos. ### ¿Existe una fórmula oficial única del NGR? No. Blask señala que no existe una lista universal de deducciones del NGR. Cada operador define el NGR en sus cuentas, y cada contrato de reparto de ingresos lo define de nuevo para las partes. ### ¿Por qué los equipos de CRM usan NGR en lugar de GGR? Los equipos de retención gastan presupuesto de bonos. El GGR ignora ese gasto y el NGR lo incluye. Comparar ofertas, canales y cohortes en NGR muestra lo que conservó el negocio. ### ¿Puede ser negativo el NGR? Sí. Si un segmento recibe más en bonos y comisiones de lo que produce en ganancia bruta, su NGR es inferior a cero.