# Qué es el incremento (lift incremental): fórmula y control El lift incremental es el resultado extra que causó una campaña, medido frente a un grupo de control. Fórmula, ejemplo en iGaming y errores de medición. El lift incremental es el resultado extra que causó una campaña: la diferencia entre los jugadores contactados y un grupo comparable que no lo fue. Un recuento bruto de jugadores que depositaron tras un mensaje incluye a jugadores que habrían depositado de todos modos. Solo la diferencia con el grupo de control pertenece a la campaña. Blueshift describe la prueba con grupo de control (holdout) de la misma manera. Un grupo recibe los mensajes, el grupo de control se reserva y la diferencia de resultados se atribuye a la campaña. ## Fórmula del lift incremental - **Lift absoluto** = tasa del grupo de campaña − tasa del grupo de control - **Lift relativo** = (tasa del grupo de campaña − tasa del grupo de control) ÷ tasa del grupo de control - **NGR incremental** = (NGR por jugador de campaña − NGR por jugador de control) × jugadores de campaña - **NGR incremental neto** = NGR incremental − coste de la campaña Ambos grupos salen de una misma audiencia congelada, se asignan al azar y se miden en la misma ventana. **Ejemplo.** Una lista congelada tiene 10.000 jugadores inactivos. 1.000 van al grupo de control y 9.000 al grupo de campaña. En 30 días depositan 900 jugadores de campaña (10%) y 60 de control (6%). El lift absoluto es de 4 puntos. El lift relativo es del 67%. El NGR por jugador es 6 € en campaña y 3 € en control, así que el NGR incremental es (6 − 3) × 9.000 = 27.000 €. La campaña cuesta 9.000 €, así que el NGR incremental neto es 18.000 €. **De dónde vino realmente el NGR informado** - Informado: €54.000 - Causado por la campaña: €27.000 - Tras costes: €18.000 ## Cómo lo usan los operadores Los equipos usan el lift para decidir qué campañas repetir, qué canales pagar y dónde recortar el gasto en bonos. El lift también fija la base justa para una comisión por rendimiento: una comisión ligada al NGR incremental paga por el efecto y no por jugadores que habrían vuelto solos. Un grupo de control global permanente, un grupo pequeño al que ningún programa contacta, mantiene honesta la medición cuando se ejecutan varios programas a la vez. Gutierrez y Gerardy definen el uplift modelling como el conjunto de técnicas que modelan el impacto incremental de una acción sobre el resultado de un cliente. No hace falta un modelo así para empezar. Basta un grupo de control aleatorio. Los jugadores autoexcluidos, los que han rechazado el marketing o los marcados por las reglas de juego responsable quedan fuera de ambos grupos. ## Errores comunes - Usar a todos los jugadores que vuelven como resultado. Así se atribuye a la campaña el regreso natural. - Elegir el grupo de control a mano. Asígnelo al azar desde la misma lista. - Dejar que otras campañas sigan contactando al grupo de control. - Medir el GGR. Use el [NGR](/glossary/ngr/) para que se descuente el coste de bonos. - Detenerse a los 30 días. Un bono puede adelantar un depósito sin añadir uno, así que revise una ventana más larga. - Leer como resultado una diferencia pequeña en un grupo de control pequeño. ## Términos relacionados La [tasa de reactivación](/glossary/reactivation-rate/) es la métrica que más se prueba así. La guía de [campañas de reactivación de jugadores](/blog/player-reactivation-campaigns/) muestra el montaje completo del grupo de control, y [abandono de jugadores en iGaming](/blog/player-churn-igaming/) cubre los grupos de control para jugadores en riesgo. ## FAQ ### ¿Qué es el incremento (lift incremental)? El lift incremental es la diferencia de resultado entre los jugadores que recibieron una campaña y un grupo de control comparable que no la recibió. Separa lo que causó la campaña de lo que habría ocurrido de todos modos. ### ¿Cuál es la fórmula del lift incremental? El lift absoluto es la tasa del grupo de campaña menos la tasa del grupo de control. El lift relativo es esa diferencia dividida entre la tasa del grupo de control. El NGR incremental es la diferencia de NGR por jugador multiplicada por el número de jugadores de campaña. ### ¿Qué tamaño debe tener un grupo de control? El suficiente para que la diferencia sea mayor que el ruido aleatorio. Las bases pequeñas necesitan reservar una parte mayor de jugadores. Contraste la diferencia con una prueba de significación o un intervalo de confianza. ### ¿Puede una comparación de antes y después sustituir a un grupo de control? Es un sustituto más débil. Las temporadas, los eventos y otras campañas cambian los resultados con el tiempo. Etiquete cualquier cálculo así como estimación.