# Qué es el FTD en iGaming: primer depositante El FTD (first-time depositor) es el jugador que hace su primer depósito con éxito. Fórmula, tasa de FTD, coste por FTD, ejemplo práctico y errores comunes. FTD son las siglas de first-time depositor, o primer depositante. Es un jugador registrado que completa un primer depósito con dinero real en el operador. Los equipos de marketing, afiliación y CRM cuentan los FTD porque el primer depósito es el punto en que un registro se convierte en cliente. El término se usa tanto para la persona como para el depósito. Indique en cada informe a cuál se refiere. ## Fórmula del FTD - **Tasa de FTD** = FTD ÷ registros de la misma cohorte - **Coste por FTD** = gasto de captación ÷ FTD - **Tasa de segundo depósito** = FTD que depositan de nuevo en N días ÷ FTD Agrupe a los jugadores por fecha de registro o, si informa de los depósitos realizados, por fecha del primer depósito. No mezcle las dos en una misma tabla. **Ejemplo.** Un operador registra 10.000 jugadores en un mes. 3.000 hacen un primer depósito en 30 días, así que la tasa de FTD es del 30%. El gasto de marketing es 90.000 €, así que el coste por FTD es 30 €. 1.200 de los FTD depositan de nuevo en 30 días, así que la tasa de segundo depósito es del 40%. **Del registro al segundo depósito** - Registros: 10.000 jugadores - FTD: 3.000 jugadores - Segundo depósito: 1.200 jugadores ## Cómo usan el FTD los operadores Los equipos de captación siguen el coste por FTD por canal y lo comparan con el valor esperado del jugador. Cuando un acuerdo de afiliación paga por FTD, la definición del contrato decide qué se paga. Compruebe qué depósitos cuentan y si se aplica un importe mínimo. Los equipos de CRM toman el FTD como referencia para las cohortes de incorporación. En las semanas posteriores al primer depósito llega o no llega un segundo. Las cohortes construidas sobre la fecha del FTD hacen comparables los recorridos de bienvenida en el tiempo, como se muestra en [análisis de cohortes en iGaming](/blog/cohort-analysis-igaming/). En el mapa de ciclo de vida de Gamble Grip, la etapa previa al FTD es un jugador con interés pero sin depósito. La etapa posterior es un jugador sin depósito repetido. Ambas son etapas del ciclo de vida sobre las que un programa de CRM puede trabajar, y ambas están cubiertas por [Lifecycle Factory](/lifecycle-factory.html). ## Errores comunes - Contar intentos de depósito. Cuente solo depósitos realizados con éxito. - Contar un FTD por marca cuando la misma persona depositó en una marca hermana. Decida si la unidad es la persona o la cuenta. - Usar una ventana distinta por canal. Una ventana de 30 días solo puede mostrar una tasa igual o mayor que la de una ventana de 7 días. - Detenerse en el FTD. El coste por FTD no dice si el jugador se queda. Añada la [tasa de retención](/glossary/retention-rate/) y el NGR por cohorte de FTD. - Ignorar los FTD atraídos por bonos. Infórmelos por separado, porque su [NGR](/glossary/ngr/) tras el coste del bono puede ser distinto. ## Términos relacionados La tasa de retención, la [tasa de abandono](/glossary/churn-rate/) y el [LTV del jugador](/glossary/player-ltv/) describen lo que ocurre después del FTD. ## FAQ ### ¿Qué significa FTD en iGaming? FTD significa first-time depositor, es decir, primer depositante: el jugador que ha hecho un primer depósito con éxito en el operador. La misma abreviatura nombra también el propio depósito. ### ¿Cómo se calcula la tasa de FTD? Divida el número de jugadores que hicieron un primer depósito entre el número de registros de la misma cohorte. Use una sola ventana, por ejemplo 7 o 30 días desde el registro. ### ¿Un FTD es lo mismo que un cliente nuevo? No. Un registro es una cuenta nueva. Un FTD es un registro que depositó. Muchos registros nunca llegan a ser FTD. ### ¿Por qué los equipos de CRM siguen el segundo depósito tras el FTD? Un FTD paga la captación una vez. El segundo depósito muestra si el jugador ha empezado a volver, que es donde empieza el trabajo de retención.